📜 Terms & Conditions (T&C)
স্বাগতম Jannat Fabric-এ ।
এই Terms & Conditions ব্যাখ্যা করে আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য, সেবা ও কেনাকাটা ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী।
এই সাইট ব্যবহার করলে আপনি নিচের সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন।
1. সাধারণ শর্তাবলী (General Conditions)
আমাদের সাইট ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে 18 বছর হতে হবে।
আমরা যেকোনো সময় সাইট, নীতি, মূল্য বা পণ্যের তথ্য পরিবর্তনের অধিকার রাখি।
আমাদের পূর্ব অনুমতি ছাড়া সাইটের কোনো তথ্য কপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা যাবে না।
2. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন (Account Responsibilities)
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড ও ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।
আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ হলে আমাদের অবহিত করুন।
3. পণ্য সম্পর্কিত শর্ত (Product Information)
আমরা পণ্যের রঙ/ডিজাইনের সর্বোচ্চ সঠিকতা প্রদর্শনের চেষ্টা করি, তবে স্ক্রিনের ভিন্নতার কারণে সামান্য রঙ পরিবর্তন হতে পারে।
কোনো পণ্য স্টক শেষ হলে আমরা অর্ডার বাতিল করতে পারি অথবা বিকল্প সমাধান দিতে পারি।
পণ্য বিবরণ সম্পূর্ণ সত্যতার ভিত্তিতে দেওয়া হলেও যেকোনো ভুল অনিচ্ছাকৃত হতে পারে।
4. মূল্য, পেমেন্ট ও অর্ডার (Pricing, Payment & Orders)
সকল মূল্য আমাদের সাইটে প্রদর্শিত মূল্য অনুযায়ী।
আমরা যেকোনো অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করার অধিকার রাখি।
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার আগে ভুল মূল্য প্রদর্শিত হলে আমরা তা সংশোধন করতে পারি।
পেমেন্ট পদ্ধতি: (bKash/Nagad/SSLCommerz/Cash on Delivery — প্রয়োজন অনুযায়ী যোগ করুন)
5. শিপিং ও ডেলিভারি (Shipping & Delivery)
ডেলিভারি সময় আপনার ঠিকানা, কুরিয়ার সার্ভিস ও এলাকার উপর নির্ভরশীল।
ডেলিভারি বিলম্ব বা সমস্যার জন্য কুরিয়ার কোম্পানি দায়ী হতে পারে।
আমরা কুরিয়ারের ভুল, বিলম্ব বা ক্ষতির দায় সম্পূর্ণভাবে বহন করি না (যদি ভিন্ন নীতি থাকে পরিবর্তন করুন)।
6. Return & Exchange Policy
Return/Exchange সম্পর্কিত তথ্য আমাদের Return & Exchange Policy পেজে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।
ক্ষতিগ্রস্ত/ভুল পণ্য পাওয়ার ক্ষেত্রে 24–48 ঘণ্টার মধ্যে রিপোর্ট করতে হবে।
ব্যবহৃত/ড্যামেজড পণ্য ফেরত নেওয়া হয় না।
(আপনার নীতিমালা অনুযায়ী কাস্টমাইজ করা যাবে)
7. Refund Policy
রিফান্ড সম্পর্কিত তথ্য পৃথক নীতিমালায় উল্লেখ আছে।
স্টক না থাকা
ডাবল পেমেন্ট
ভুল পণ্য কিন্তু স্টক না থাকলে
8. নিষিদ্ধ ব্যবহার (Prohibited Activities)
আপনি সাইটটি ব্যবহার করতে পারবেন না:
কোনো অবৈধ কাজের জন্য
ভুল তথ্য/ভুয়া অর্ডার দেওয়ার জন্য
হ্যাকিং, স্প্যামিং বা নিরাপত্তা ভঙ্গের জন্য
সাইট বা সার্ভার ক্ষতি করার মতো কার্যক্রমের জন্য
অন্য ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য অপব্যবহার করার জন্য
9. তৃতীয় পক্ষের লিংক (Third-Party Links)
আমাদের সাইটে তৃতীয়-পক্ষের লিংক থাকতে পারে।
আমরা তাদের কনটেন্ট, সিকিউরিটি বা নীতিমালার জন্য দায়ী নই।
10. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property Rights)
সাইটের সকল লোগো, কনটেন্ট, ছবি, টেক্সট, ডিজাইন, গ্রাফিক্স ও ফাইল আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি।
আমাদের অনুমতি ছাড়া এসব কপি বা ব্যবহারের অধিকার নেই।
11. প্রাইভেসি (Privacy)
আপনার তথ্য কিভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার বা সুরক্ষিত হয়—
তা আমাদের Privacy Policy-তে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
12. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)
সাইট ব্যবহারের ফলে কোনো সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
কুরিয়ার বিলম্ব, ইন্টারনেট সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি বা ভুল তথ্য ব্যবহারজনিত ক্ষতির জন্যও আমরা দায়ী নই।
13. নীতিমালা পরিবর্তন (Changes to Terms)
আমরা যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন করতে পারি।
সাইট ব্যবহার করা মানে আপনি সর্বশেষ সংস্করণ মেনে নিচ্ছেন।
14. যোগাযোগ করুন (Contact Us)
যদি আপনার কোন প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকে—
আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
ইমেইল: mesasjannatfabrics@gmail.com
ফোন: +8801332123540
ঠিকানা: মোকাম : হাজি নুরুল ইসলাম মোল্লা শপিং কমপ্লেক্স. বান্টি বাজার আড়াইহাজার নারায়ণগঞ্জ।
ওয়েবসাইট: jannatfabric.com
